尊敬的用户，感谢您选择CARTIS产品及服务。我们将向您提供全面专业的服务，以便您在使用过程中获得全面的服务关怀与健康保障！
| 免费安装服务 * |
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用户可于初次购买后联络CARTIS服务中心进行预约，获得免费的安装服务。CARTIS专业服务人员会按预约时间免费上门提供免费的安装服务；并在安装过程中，根据用户安装现场的具体情况，提供相关的管件、阀门、水表等。 |
| 免费维护服务 |
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用户在使用中，如需更换相关耗材或配件，管件等，可随时联络CARTIS服务中心进行预约，获得免费上门维护的服务。CARTIS专业服务人员会按预约时间免费上门提供维护服务；在维护过程中，根据用户的具体要求，提供相关的耗材、管件等；用户仅需支付维护中更换的耗材、管件等材料费用。 |
| 免费巡检服务 |
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为确保设备的安全运行，保证用户的用水健康，CARTIS为所有用户提供免费巡检服务，于设备安装后定期免费上门对设备进行巡检（该巡检服务亦可能包含于为您提供的免费维护服务之中）。CARTIS将提前与用户预约服务时间，预约方式将采用电话预约及邮件预约，请用户于初次安装时向服务人员提交相关联络信息。 |
| 免费移机服务 |
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为保证用户可以持续享有CARTIS设备所带来的高品质的健康水源，CARTIS向所有用户提供免费的移机服务。用户可于装机地点发生变化时向CARTIS服务中心进行预约，获得免费的移机服务。CARTIS专业服务人员会按预约时间上门提供免费的移机服务；由CARTIS专业服务人员负责将设备从原装机位置拆卸；负责用专用设备包装运输以保护设备不致损坏及污染等，运输中发生的相关费用将由用户支付；在新装机位置，CARTIS专业服务人员将提供免费的安装服务；在安装过程中，根据用户的具体要求，提供相关的管件、阀门等；用户仅需支付更换及增加的材料费用。 |
* 其他客户定制服务（非标准安装）需客户（承包方）提交正式的设计图，详见安装服务指南。
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